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1. Información general
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2. Propiedad intelectual y derechos de autor
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3. Condiciones de los servicios
3.1 Cotizaciones
- Las cotizaciones emitidas tienen una validez de 15 días calendario desde la fecha de emisión.
- Los precios son referenciales y pueden variar según las condiciones reales del vehículo al momento de inspección.
- Una cotización no constituye un contrato de servicio hasta ser confirmada por ambas partes.
3.2 Reservas y citas
- Para reservar un turno es necesario confirmar por WhatsApp o en el área de clientes.
- Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación podrán estar sujetas a cargos administrativos.
- El taller opera de lunes a sábado, 9:00 AM a 7:30 PM.
3.3 Garantía de trabajos
- Todos los trabajos de tapicería cuentan con garantía de 1 año contra defectos de mano de obra.
- La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, exposición extrema al sol sin protección UV, o modificaciones realizadas por terceros.
- Para hacer válida la garantía se debe presentar la factura o comprobante de servicio.
3.4 Pago
- Se acepta pago en efectivo, transferencia bancaria y pago mediante plataformas digitales ecuatorianas.
- Se requiere un anticipo del 50% para iniciar trabajos de alto valor (paquetes completos, kits interiores).
- El saldo restante se cancela al momento de la entrega del vehículo.
4. Limitación de responsabilidad
- Forros RH no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del sitio web.
- El sitio web se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
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- Los objetos personales dejados en el vehículo durante el servicio son responsabilidad del propietario.
5. Uso aceptable del sitio
Queda estrictamente prohibido:
- Intentar acceder sin autorización al panel de administración o bases de datos del sitio.
- Enviar mensajes spam o solicitudes automatizadas al chatbot o formularios.
- Suplantar la identidad de Forros RH en cualquier plataforma digital.
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6. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios prestados por Forros RH
se someterá a los tribunales competentes del cantón Machala, provincia de El Oro,
renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.
7. Modificaciones
Forros RH se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
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8. Contacto legal
Para consultas sobre estos términos:
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